Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad

Objetivo:
Lawn Doctor está buscando un consultor de cuidado del césped motivado y orientado a objetivos para unirse a nuestro equipo. Como jugador clave en el equipo de ventas, este puesto implicará generar clientes potenciales, calificar prospectos, cerrar ventas y mantener las relaciones con los clientes. El candidato ideal nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos, trabajando para expandir nuestras ventas y asegurando una fuerte retención de clientes.

Responsabilidades clave:
Calificación de Ventas y Prospectos:

Llamadas entrantes: responda a las llamadas entrantes de clientes potenciales, califique a los clientes potenciales y convierta las consultas en ventas.
Clientes potenciales entrantes: responda a los clientes potenciales entrantes generados a partir de campañas de marketing, consultas en el sitio web y referencias. Califique las necesidades del cliente y cierre la venta presentando opciones de servicio personalizadas.
Seguimiento: Realice llamadas salientes para hacer un seguimiento de las estimaciones, vuelva a conectarse con los clientes que cancelaron el próximo año o los que no vendieron, e impulsen el proceso de ventas.

Gestión de las relaciones con los clientes:

Mantenga registros precisos de clientes y actividad de ventas en el sistema CRM.
Construya y mantenga relaciones con los clientes, asegurando la satisfacción y abordando las inquietudes con prontitud.
Identifique oportunidades de ventas adicionales en función de las necesidades del cliente y el historial de servicio para aumentar la retención de clientes y el valor de por vida.
Apoye activamente a los equipos técnicos y de servicio al cliente para garantizar la prestación de servicios sin problemas y la satisfacción del cliente.

Proceso de Ventas y Cierre:

Presentar paquetes de servicios personalizados a los clientes en función de sus necesidades específicas y cerrar la venta.
Supere las objeciones, proporcione detalles del servicio y aborde las inquietudes de los clientes para finalizar el trato.
Upselling: Identifique oportunidades para aumentar las ventas de servicios adicionales para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

Colaboración en equipo:

Colaborar con el equipo de atención al cliente y los técnicos para facilitar el proceso de experiencia del cliente.
Ayudar en el proceso de seguimiento de ventas interactuando con los clientes para garantizar altas tasas de conversión.
Trabaje con los técnicos para realizar evaluaciones, informar resultados y resolver cualquier problema de césped relacionado con las ventas.
Asegurar la documentación adecuada de los procedimientos de ventas y ofertas de servicios dentro del equipo.

Rendimiento y seguimiento de KPI:

Cumplir y superar los objetivos de ventas para el volumen de ventas mensual/anual.
Logre tasas de conversión que se alineen con los objetivos de la empresa.
Gestione las responsabilidades de ventas adicionales para retener a los clientes y satisfacer sus necesidades de cuidado del césped.
Asegúrese de que se cumplan los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales y contribuya al crecimiento estacional.

Requisitos:

Experiencia en ventas: 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente, con una capacidad comprobada para cerrar acuerdos y cumplir con los objetivos de rendimiento.
Habilidades de comunicación: Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar de manera efectiva con los clientes y los miembros del equipo.
Habilidades organizativas: Excelente gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
Resolución de problemas: Capaz de abordar las objeciones de los clientes y proporcionar soluciones claras y procesables.
Experto en tecnología: Se siente cómodo usando las herramientas de Microsoft Office (Outlook, Excel) y el software CRM (capacitación proporcionada).
Habilidades preferidas: Se valorará el conocimiento de agronomía, paisajismo o la industria del cuidado del césped.

Compensación:

Salario base
Estructura de comisiones escalonadas
Bono de Desempeño Trimestral

Capacitación y desarrollo:

Incorporación: Capacitación completa sobre los servicios principales, el proceso de ventas y los sistemas CRM de Lawn Doctor. Introducción a los valores y la cultura de la empresa.
Mentoría: Tutoría continua durante el primer año, que incluye capacitación sobre técnicas de venta adicional, manejo de objeciones y profundización del conocimiento del servicio.
Desarrollo continuo: Soporte y capacitación regulares para ayudar a cumplir los objetivos personales de ventas, mejorar las interacciones con los clientes y avanzar en la progresión profesional.

Ambiente de trabajo:

Ubicación: Principalmente en la oficina, con visitas de campo ocasionales requeridas.
Equipo dinámico: Trabaje junto a un equipo de apoyo y unido centrado en alcanzar los objetivos de ventas y la satisfacción del cliente.
Oportunidades de crecimiento: A medida que la empresa crezca, habrá oportunidades para avanzar en su carrera, incluidos roles de liderazgo dentro del departamento de ventas.

Si está buscando un entorno de trabajo dinámico y de apoyo con oportunidades para crecer, ¡solicite ahora unirse al equipo de Lawn Doctor!

Nuestros franquiciados necesitan personas como usted

Aquí en Lawn Doctor, tenemos un enfoque muy simple para nuestro trabajo: estar seguro, divertirse y cambiar el mundo un césped a la vez. Es el tipo de enfoque que, como era de esperar, nos ha llevado a las tasas de retención y satisfacción del cliente más altas de la industria.

Las ubicaciones de Lawn Doctor en todo el país ofrecen oportunidades de empleo fenomenales. * Ya sea que sea un técnico experimentado en cuidado del césped o que esté comenzando su carrera profesional, todo lo que necesita es pasión por el éxito y una sólida ética de trabajo para ser un candidato para unirse a su franquicia local de Lawn Doctor. Independientemente de la tarea, nuestros operadores independientes saben que cada empleado de Lawn Doctor juega un papel importante en brindar a los clientes los excelentes resultados que esperan, al tiempo que hace que la comunidad local sea un poco más feliz. Tu trabajo nunca pasará desapercibido.

Dado que cada una de nuestras franquicias es de propiedad local, podrá trabajar para y con personas en su área y se convertirá en parte de una familia muy unida de Lawn Doctor. Si le gusta trabajar al aire libre, ser autodirigido en gran medida con poca supervisión y le gustaría tener la oportunidad de ayudar a hacer del mundo un lugar más verde, nos encantaría hablar con usted.

Agradecemos su interés y esperamos tenerlo a bordo de un equipo de franquicia local lo antes posible.

* Todas las ubicaciones de Lawn Doctor son de propiedad y operación independientes. Todos los puestos identificados aquí son puestos ofrecidos por franquiciados individuales de Lawn Doctor.

(si ya tienes un currículum en Indeed)